19Julio2018

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Oficina del Consumidor de Amasa-Villabona abierta a la ciudadanía

aKontsumitzaileen Bulegoa

 

El Ayuntamiento de Villabona ofrece a los vecinos de Amasa-Villabona el servicio de la Oficina de Información al Consumidor desde 2003. Es un servicio compartido con el resto de los municipios de la comarca y entra dentro de la iniciativa Oficina Municipal de Información al Consumidor de Tolosaldea.

Es un servicio gratuito y ofrece atención personalizada presencial, solicitando cita previa. Todo aquel vecino de Amasa-Villabona que tenga alguna duda o problema relacionado con el ámbito del consumo y que además sea considerado consumidor y/o usuario final puede utilizar dicho servicio (es decir, si compra o adquiere bienes o utiliza servicios como consumidor final, y no si los compra o utiliza para insertarlos en cualquier proceso de producción, comercialización u oferta de servicios).

 

 

 Funciones y servicios:

  • Información y asesoramiento
  • Proteger los intereses de los consumidores y usuarios
  • Formación
  • Consultas
  • Intermediación entre dos partes de un conflicto
  • Gestión de quejas, denuncias y reclamaciones

Oficina Municipal de Información para los Consumidores de Tolosaldea

  • Responsable: Ainhoa Orrantia
  • Dirección: Ayuntamiento de Villabona, Errebote Plaza  s/n
  • Teléfono:  616 64 78 35
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Horario de atención al público: 

        Viernes: 09:00 -14:00

        (La cita se debe realizar de antemano)

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Erreboteko Plaza, s/n. 20.150 Gipuzkoa
Telf: 943 69 21 00 - Fax: 943 69 33 76
E-posta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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